返品規則

返品リクエスト

(株)近江屋家具 にとって、お客様の満足は常に最優先事項です。 したがって、受け取った製品に満足できない場合は、配達日から30日以内に返品をリクエストしてください。

注: お客様は、商品を受け取ってから 30 日以内であれば返品サービスを受けることができます。 当店のテーブル・チェア・ソファは、未使用で明らかな使用感のないものに限り、返品・交換を承ります.お客様のご都合により、商品を棚に戻せなくなった場合の返品・交換はお受けできません。

払い戻しがある場合は、注意してください。払い戻し申請が承認された後、支払い金額は同じように支払い口座に戻されます。 支払い方法が異なるため、払い戻し処理時間も異なり、通常は 1 ~ 2 営業日です。 期限が過ぎている場合は、邮箱 までメールでご連絡ください。

注文のキャンセル

通常、キャンセルは注文後 30 分以内にサポートされますが、注文が処理され、パッケージを取得できないため、30 分を過ぎるとキャンセルできません。 24営業時間以内に注文キャンセルリクエストを処理します。

30 分経過しても注文をキャンセルせず、注文を保持したくない場合は、商品を受け取った後、返品先住所に返品することができます。

返品手順

商品がお手元に届きましたら、品質に問題がないか、ご希望に沿うかどうかご確認ください。

弊社事由(商品の破損、不良品等)の場合、メールにてご連絡いただく際に、開梱動画、商品詳細、写真等の提示をお願いする場合がございます。 したがって、返品および交換プロセス全体が完了するまで、それらを適切に保管してください. 確認後、1~2営業日以内に商品を無料で再発送するか、直接返金いたします。

製品を受け取った後、製品に満足していないとします。 その場合、元のパッケージを使用した新品の状態での返品リクエストをお受けできます。 返品手数料はかかりませんが、返品費用はお客様にご負担いただく必要があります。

注: 返品リクエストを受け取って確認した後、返品リクエストとは異なる問題が返品された製品にある場合は、返品リクエストを拒否し、製品を返品します。 送料はお客様のご負担となります。

返送先住所は、日本、〒542-0075 大阪府大阪市中央区難波千日前4−26 ナンバOMマンションです。 返品または交換が必要なすべての製品は、事前にフシエレクトリックに連絡する必要があることに注意してください。 そうしないと、フシエレクトリックは処理されません。